Вопрос-ответ
Как сделать заказ?
Заказать просто - позвоните оператору по телефону +7(988)3-321-123, или заполните форму на сайте и мы свяжемся с вами. С недавнего времени для минимальный класс автомобилей, доступных для заказа - ЭКОНОМ.
Мы можем быть уверены, что нас встретят в аэропорту?
Автомобиль вас обязательно встретит, даже при задержке рейса и дождётся получения вами багажа. В случае длительной задержки вылета - сообщите водителю, который с вами связывался и мы перенаправим его на другой заказ, а вам назначим ближайший автомобиль ко времени вашего прилёта. Перепланировка логистики и ожидание в аэропорту - бесплатно!
Как узнать точную стоимость поездки?
Все цены на сайте фиксированы, если вам необходимы отклонения от маршрута, вы можете это сразу оговорить с оператором и зафиксировать изменившуюся цену. В случае поездки из точки "А" в точку "Б", цены на сайте актуальны без всяческих доплат.
Когда нужно заказывать такси?
Чем раньше - тем лучше, все заказы создаются программно и про них не забудут, т.к. водители будут их видеть за сутки. Количество наших автомобилей ограничено и в пик сезона, при срочном заказе цены могут быть выше.
Цена на сайте указана за машину?
На сайте все цены фиксированы и указаны за машину. Вам остаётся лишь выбрать желаемый класс автомобиля.
Как мы найдём водителя?
Водитель созвонится с Вами заранее, ещё до вылета, либо, при заказе непосредственно перед полётом, как только самолет сядет. У Вас будет телефон водителя и вы ему перезвоните после получения багажа. Машина будет подана в течении нескольких минут как можно ближе к выходу из терминала аэропорта.
Если же Вам необходима встреча с табличкой, в таком случае будет доплата за парковку аэропорта (в 2019 году она составляет 200 руб. час)
Могут ли мне предоставить чек о поездке?
Да, конечно, но для этого обязательно сообщите о необходимости выдачи БСО оператору при оформлении заказа. Либо поставьте "галочку" в соответствующем пункте при заказе такси онлайн на сайте.
Оборудованы ли автомобили для перевозки детей?
Да, конечно. Для этого при оформлении заказа Вам необходимо указать количество и возраст детей.
Одно детское кресло или иное удерживающее устройство входит в стоимость, за каждое последующее вводится доплата.
Водитель отвезет нас по адресу?
Да, конечно. Стоимость поездки фиксированная на любой адрес в пределах заказанного населённого пункта.
Мы НЕ принимаем следующие заказы:
- Заказы на легковые автомобили классов стандарт, комфорт и бизнес если вас более 4-х человек (ребёнок на руках - тоже человек);
- Заказы на грузоперевозки;
- Заказы по городу с адреса на адрес - наш профиль междугородние перевозки;
- Продовольственные заказы и доставку.
